Durante el mes de marzo de 2026, en el marco de las iniciativas de bienestar laboral y salud mental organizacional, realizamos junto a Cetalimentos el programa “Gestión emocional y manejo del estrés”, dirigido a todos los trabajadores y trabajadoras de la empresa.
La actividad consistió en un taller online de 8 horas orientado a fortalecer herramientas de autocuidado, inteligencia emocional y regulación emocional en contextos personales y laborales de alta exigencia. A través de una metodología participativa y reflexiva, se abordaron contenidos relacionados con bienestar integral, comprensión del estrés, reconocimiento emocional y estrategias prácticas para el manejo de situaciones cotidianas.
Durante la jornada, los participantes pudieron profundizar en la relación entre pensamientos, emociones y conducta, así como desarrollar habilidades vinculadas a la autoconciencia, autorregulación, empatía y comunicación efectiva. Además, se trabajaron técnicas concretas de respiración, relajación y manejo del estrés aplicables tanto en el entorno laboral como en la vida diaria.
El taller también incorporó herramientas para abordar conversaciones difíciles con clientes, especialmente en situaciones marcadas por frustración, rabia o tensión emocional. En este contexto, se trabajaron elementos de comunicación asertiva y gestión emocional, permitiendo a los participantes desarrollar estrategias para responder de manera más consciente y efectiva frente a comentarios complejos o escenarios de alta demanda emocional.
A través de ejercicios prácticos y espacios de reflexión, se promovió además la capacidad de reconocer cómo ciertas interacciones pueden impactar el estado emocional durante la jornada laboral, entregando herramientas para evitar quedar emocionalmente sobrecargados o “enganchados” con experiencias negativas a lo largo del día.
Este espacio buscó promover una cultura organizacional centrada en el bienestar, el cuidado de las personas y el fortalecimiento de habilidades socioemocionales, contribuyendo al desarrollo de equipos más saludables, conscientes y colaborativos.
¿Y en tu organización, qué están haciendo para promover el bienestar y una gestión emocional saludable en sus equipos?
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